Kompetenzen

Wir setzen auf Qualitätsmanagement und legen aufgrund unserer Herstellerneutralität großen Wert auf gut ausgebildete Servicemitarbeiter. Durch permanente Ermittlung des Schulungsbedarfs erfolgen interne und externe Schulungen unserer Mitarbeiter.

Unser Reparatur- und Analysewerkzeuge entsprechen dem neusten technischen Standard. Alle eingesetzten Messgeräte im Repair-Center werden regelmäßig kalibriert und gewartet. Eine stetig fortschreitende Miniaturisierung der Elektronik erfordert einen konsequenten ESD-Schutz. Unser zertifiziertes Unternehmen hat langjährige Erfahrung in der Anwendung umfassender ESD-Schutzmaßnahmen gemäß DIN EN 61340-5-1.

Unser individuell entwickeltes Service-Management-System unterstützt die Servicetechniker beim Reparaturprozess, somit ist gewährleistet, dass die vorgegebenen Service-Level-Agreements eingehalten werden.